Información legal y aceptación

 

General

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del sitio Web de Internet (en adelante, el "Web") que Hermandad Nacional de Arquitectos Superiores y Químicos, Mutualidad de Previsión Social a Prima Fija (en adelante, “hna”) pone a disposición de los usuarios de Internet, en relación con la propia entidad y las sociedades de su grupo (en adelante, “Grupo hna”). Cualesquiera operaciones o transacciones que pudieran, en su caso, realizarse a través de la misma, se entenderán celebrados en España y se formalizarán en lengua castellana, rigiéndose por la legislación española, general y del sector seguros y por este aviso legal.
hna, con domicilio social en Avda. de Burgos, 19, - 28036, Madrid, España y C.I.F. número V-28.306.678 está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 25.316, Folio 178, Sección 8, Hoja M-62.064. Esta entidad está autorizada y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, bajo el número de registro administrativo de entidades de previsión social 3.028. Dirección de correo electrónico: hna@hna.es; teléfono: 91 383 47 00; fax: 91 383 4701.
Las sociedades que, a día de hoy, forman parte de Grupo hna son: hna Gestión de Pensiones, Entidad Gestora de Fondos de Pensiones, S.A. (Unip.); Gestiohna Diseño Patrimonial, Agencia de Valores, S.A. (Unip.); Sahna-E Servicios Integrales de Salud, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros (Unip.); hna Servicios Corporativos de Seguros y Pensiones, S.A. (Unip.); todas ellas con domicilio social en Avda. de Burgos, 19, 28036 Madrid; y hna Hermandad Nacional de Arquitectos Correduría de Seguros vinculada a la Hermandad Nacional de Arquitectos Superiores y Químicos, Mutualidad de Previsión Social a Prima Fija, S.L. (Unip.), con domicilio social en Avda. de Burgos, 17, 28036 Madrid.
El acceso al Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.
La utilización del Web atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

La prestación del servicio del Web tiene una duración limitada al momento en que el Usuario se encuentre conectado al Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de hna, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de realizarse la prestación del servicio correspondiente. El acceso a y/o la utilización de dichos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptación de las condiciones particulares en la versión publicada por hna en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización.

Solicitudes de seguro que se realicen a través de este Web

Las relaciones contractuales de carácter asegurador se encuentran sometidas a la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, Ley 30/1995, de 8 de noviembre, de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de Seguros y Real Decreto 2486/1998, de 20 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Ordenación y Supervisión de Seguros Privados. Corresponde al Reino de España y, en concreto, al Ministerio de Economía a través de su Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, el control de la actividad aseguradora de hna. Los tomadores del seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualquiera de ellos, en defensa de sus intereses y para la resolución de los conflictos que pudieran surgir con hna, dispondrán de las siguientes instancias de reclamación:

-      Servicio de Atención al Asegurado (SAA): para lo cual podrán dirigirse al domicilio social de la entidad, teléfono de contacto 902 12 86 86.

-      Centro de Atención de Reclamaciones (CAR):
            Avenida de Burgos, 19 28036 Madrid

También puede comunicar su reclamación en la dirección de correo electrónico  centrodeateanciondereclamaciones@hna.es *
*Únicamente se tramitarán las reclamaciones enviadas por este medio mediante firma electrónica avanzada.

Ver Procedimiento de reclamación.

-      Sección de Consultas y Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid), planteando la correspondiente petición por escrito.

-      Juzgados y Tribunales ordinarios, presentando demanda ante los Juzgados y Tribunales del domicilio habitual del asegurado.

 

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